Uvjeti prodaje, dostava i povrat
Posljednje ažuriranje: 1. listopada 2026.1. Prodavatelj
Limarija Krov d.o.o., Zagrebačka 54, 42000 Varaždin, OIB 48217735190, MBS 070154321, upisan kod Trgovačkog suda u Varaždinu. Kontakt za kupce: [email protected], +385 42 555 210 (pon–pet 7–17 h).
2. Narudžba i sklapanje ugovora
Ugovor je sklopljen kada kupac klikom na „Narudžba s obvezom plaćanja” pošalje narudžbu i primi potvrdu e-poštom. Kupac može prije slanja pregledati i ispraviti podatke u košarici. Ugovor se sklapa na hrvatskom jeziku i pohranjuje kod prodavatelja.
3. Cijene
Sve cijene iskazane su u eurima i uključuju PDV od 25 %. Troškovi dostave iskazuju se zasebno u košarici prije potvrde narudžbe. Prodavatelj zadržava pravo izmjene cijena; za potvrđene narudžbe vrijedi cijena u trenutku narudžbe.
4. Plaćanje
Plaćanje je moguće pouzećem (gotovinom dostavljaču), bankovnom uplatom na IBAN HR12 2340 0091 1106 5432 1 prema predračunu, te gotovinom ili karticom pri osobnom preuzimanju u Varaždinu. Uz svaku isporuku izdaje se fiskalizirani račun.
5. Dostava
Dostavljamo na području Republike Hrvatske u roku 2–5 radnih dana od potvrde narudžbe, odnosno od primitka uplate. Cijena dostave iznosi 7,90 €, a za narudžbe iznad praga iz košarice dostava je besplatna. Profili dulji od 2 m dostavljaju se vlastitim vozilom u Varaždinskoj i Međimurskoj županiji. Osobno preuzimanje: Zagrebačka 54, Varaždin, pon–pet 7–17 h, besplatno.
6. Pravo na jednostrani raskid ugovora
Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, potrošač ima pravo u roku 14 dana od primitka robe raskinuti ugovor bez navođenja razloga. Za ostvarivanje prava potrebno je poslati jasnu izjavu (npr. e-poštom na [email protected] ili obrascem za jednostrani raskid koji je priložen uz potvrdu narudžbe). Robu treba vratiti neoštećenu u roku 14 dana od izjave o raskidu. Izravne troškove povrata snosi kupac. Prodavatelj vraća sve primljene uplate, uključujući troškove standardne dostave, najkasnije u roku 14 dana od primitka izjave, istim sredstvom plaćanja.
7. Iznimke od prava na raskid
Pravo na raskid ne vrijedi za proizvode izrađene prema specifikacijama kupca (oluci i opšavi savijeni po mjeri, rezani profili) te za kitove i brtvene materijale kojima je otvoreno originalno pakiranje.
8. Reklamacije i odgovornost za nedostatke
Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke robe sukladno Zakonu o obveznim odnosima. Reklamaciju možete podnijeti pisanim putem na adresu sjedišta ili na [email protected]. Na pisani prigovor odgovaramo u roku 15 dana od primitka.
9. Izvansudsko rješavanje sporova
Potrošač se može obratiti Centru za mirenje Hrvatske obrtničke komore ili Hrvatske gospodarske komore. Prodavatelj se obvezuje sudjelovati u postupku. Potrošači iz EU mogu koristiti platformu za online rješavanje sporova: https://ec.europa.eu/consumers/odr.