Česta pitanja
Koliko košta izlazak na teren i ponuda?
Izlazak na teren, izmjera i pisana ponuda besplatni su na području Varaždinske županije. Izvan županije naplaćujemo putni trošak koji vam vraćamo ako prihvatite ponudu.
Koliko traje izrada novog krova?
Krov prosječne obiteljske kuće (120–180 m²) izvodimo u 6 do 10 radnih dana, ovisno o vremenu, nagibu i složenosti. Točan plan radova dobivate uz ponudu.
Radite li zimi?
Da, popravke i limarske radove izvodimo cijelu godinu. Nove krovove zimi radimo kada temperatura i vjetar to dopuštaju, a radionica radi bez prekida.
Kakvo jamstvo dajete?
Na izvedbu novog krova dajemo pisano jamstvo od 10 godina, na popravke 2 godine, a na materijal vrijedi jamstvo proizvođača (za crijep i do 30 godina).
Možete li pomoći s osiguranjem nakon nevremena?
Možemo. Izrađujemo zapisnik o šteti s fotografijama, troškovnik popravka i račun koji osiguravajuća društva traže za isplatu.
Trebam li građevinsku dozvolu za zamjenu krova?
Za zamjenu pokrova bez promjene oblika i visine krova u pravilu ne treba dozvola. Za zaštićene objekte potrebni su posebni uvjeti konzervatora — pomažemo vam u postupku.
Kako se plaća?
Za veće radove plaća se predujam za materijal (30 %), a ostatak po završetku i primopredaji. Moguće je plaćanje na rate putem kartica partnerskih banaka.
Mogu li kupiti samo materijal u webshopu i ugraditi ga sam?
Naravno. Uz narudžbu dobivate upute, a telefonski savjetujemo oko količina i načina ugradnje. Dugi profili mogu se i savijati po vašoj mjeri u radionici.
Kako vratiti proizvod kupljen u webshopu?
U roku 14 dana od primitka možete raskinuti ugovor bez navođenja razloga. Ispunite obrazac iz Uvjeta prodaje i vratite neoštećen proizvod. Proizvodi izrađeni po mjeri ne mogu se vratiti.